如何确定任何营销策略制胜法宝
“你不能教老狗新把戏。” 以前听过这句话吗?也许我们应该停止对我们的犬类同伴的挑剔,并面对这句话背后的真实真相:“人类不喜欢改变。”
在人际关系中如此,在商业中也是如此,是的,在营销领域也是如此。作为营销人员,我们多久会忽略新策略而偏爱我们已经知道的策略?我们喜欢呆在我们的舒适区,在那里事情会变得更容易,并且共同的思考过程是:“是的,我们会检查这些新策略,但只有在经过一些认真的审查和测试之后。我们需要知道特定受众的着陆点首先,在投入我们的资源之前。” 有一种更好的方法来确定获胜的策略,但这种推理方式通常是阻力最小的路径。
在考虑实施哪些新策略以及如何实施时,我看到了几个常见错误:
• 过分关注过去的表现。不要误会我的意思,使用您过去的表现作为基准可能是一种有用的方式来衡量您当前针对您已经熟悉的策略的营销工作。但是,如果您正在考虑扩展至新平台或执行全新战略怎么办?过分关注过去的表现可能会导致您错误地将旧策略与新策略进行“苹果对橙子”的比较。
• 过分关注同行和竞争对手的行为而没有衡量标准。密切关注您的竞争对手和行业同行是一件好事——事实上,我们稍后将讨论如何有效地做到这一点。然而,很难根据竞争对手和行业领导者如何利用它来评估特定策略的优点。例如,你能真正解析为什么一个竞争品牌在特定社交媒体平台上享受观众增长吗?是因为他们的发帖节奏、他们的内容还是(很可能)所有这些因素的组合?虽然在您自己的四堵墙之外寻找最佳实践示例可能很有价值,但请注意不要开始追逐那些并不那么有效的策略。
分享一个框架,使您能够跟上营销最佳实践,而无需在 Google 上花费永恒的时间,将所有资源投入到竞争对手分析中或聘请全职分析师为您完成这项工作。这是一个经过简化且经过验证的流程,我们的 RightMetric 团队使用它来解构成功的数字战略并隔离真正的增长驱动力。简而言之,它将帮助您消除噪音,看看您的竞争对手正在做的事情是否真的有效。
打破一个普遍的神话
在我们深入探讨这个框架的细节之前,重要的是要指出一个我注意到的关于赢得营销策略的常见误解。你会从所谓的“专家”那里看到很多建议,他们说你所要做的就是定期检查应用内分析(如 Instagram Insights 或 Google Analytics),以确定你应该认真采用哪些策略。然而,虽然了解您的分析在任何给定时间所处的位置以及它们的趋势绝对有价值,但这显然不是告知营销策略的战术执行的方式。
可以这样想:如果你想到达地图上的某个目的地,你需要知道三件事:你在哪里,你想去哪里以及如何到达那里。分析告诉你你在哪里;你的营销目标告诉你你想去哪里。但是,当您跳出公司的范围,探索基于硬数据的制胜策略时,您就会知道如何到达那里。
框架
在我们开始解释我们的过程之前,最后一个警告:这个框架表达了所涉及的概念,不一定是您需要在后端处理的技术细节。如果您想开始看到我们即将分享的流程的结果,请花一些时间进行手动数据收集。
好的,下面是实现的四个步骤:
1.跨多个渠道监控竞争对手的营销活动和KPI。从尽可能多的数字渠道中提取数据。随着时间的推移跟踪他们的进展。如果您想知道为什么需要同时监控活动和 KPI,请继续执行第 2 步。
2. 识别活动或 KPI 中的增长峰值。确定您所在行业的所有品牌是否都出现了增长高峰,或者只是其中一个。如果所有这些都发生了,那么这很可能是一个季节性趋势。但是,如果它只发生在一家公司身上,那可能是因为他们发现了一种制胜策略并且他们正在充分利用它。
3. 隔离增长峰值的原因。您必须深入了解这里的杂草才能获得完整的画面。尽可能多地查看渠道,包括付费和自然广告、电子邮件、社交帖子、他们的网站等。您想要了解他们的活动和 KPI在高峰之前的样子与高峰期间的样子. 当您发现他们的活动明显偏离常态时,您很有可能找到了他们的增长动力。
4.复制增长动力。既然您已经确定了适合您的竞争对手的策略或策略,那么是时候复制它了!将同样的增长动力转化为一个循序渐进的过程,您的团队可以以可持续的方式使用(并可能改进)。
我们已经为领先的全球品牌一次又一次地使用这个框架,它确实有效。它节省了宝贵的时间,并允许您识别和复制其他品牌正在使用的成功数字策略。