采取措施保留旅游业工作

旅游业停滞不前。即使世界各地的决策者都在寻求减轻COVID-19（冠状病毒）大流行对经济的影响的方法，也要等到健康紧急情况得到控制并且可以放宽旅行​​限制后才能开始恢复。健康危机持续的时间越长，企业生存的困难就越大，尤其是在旅游生态系统中占很大比重的中小型企业，并给工人带来更大的痛苦。

政府理所当然地担心。世界旅行和旅游理事会的最新数据显示，全球该行业有5000万个工作岗位处于危险之中 ，减少了12%至14%。 在许多国家，旅游业是GDP，外汇和就业的最大贡献者，特别是对弱势群体，妇女和青年而言。对于严重依赖旅游业的国内生产总值（37个国家占20%）的发展中国家 ，健康危机已经是一场国民经济危机。

早期，许多未受影响的目的地投入了市场营销活动，以吸引那些仍希望旅行的人。现在很清楚，营销任何形式的旅行，甚至是国内旅行，都是不负责任的。 按照世卫组织的指导，我们每个人都有责任尽我们的一份力量“弄平曲线”并遏制疾病的传播。这意味着限制移动并减少所有形式的互动-包括旅行。

很难知道何时会恢复。但是从近期来看，政府和私人公司正在实施危机措施，以尽可能地保护旅游业。 如果可以协调各种行动并将其整合在一起，则恢复速度可能会更快。以下是一些有趣的示例。

• 产生替代收入。目的地和行业都在考虑采用创新的方式来保持一定的收入，同时阻止旅行。例如，这些包括付费远期优惠券计划（例如“我爱曼彻斯特计划”）和“在家消费”内容，例如虚拟旅行，目的地语音导览，餐厅或酒店品牌的在线烹饪，瑜伽，水疗中心课程和餐厅送餐服务。
• 减少收入损失。行业正在免除重新预订费用，并鼓励客人推迟而不是取消。
• 规划和沟通。目的地社区和协会正在组成虚拟的应急小组，其目标包括团结关闭所有景点，并通过社交媒体监控贸易买家和消费者并与之沟通。最好的沟通方式应该透明地集中在健康风险，案例和缓解措施上，例如“ 访问哥本哈根”和“奥地利萨尔茨堡”。政府，金融部门，行业协会和员工工会就最重要的要求达成的共同协议也可能加快行动速度。
• 通知行业。政府和协会可以就该行业和/或其成员所采取的所有措施以及如何获得支持，准备建议和最新信息。联合王国全国自营职业和小企业联合会全面细分了所有援助措施。
• 减轻税收负担。各国政府正在暂停或减少所得税，业务税，增值税和其他适用于企业的费用，包括PAYE延期和带薪病假，以减轻工作人员的收入。新西兰宣布了大规模的税收减免方案，而缅甸 则免除了对出口产品征收的2%的预提所得税。
• 污染支持。为企业提供公共财政支持和/或物资，以管理物理上应对病毒影响的成本，例如深层清洁服务，例如新加坡酒店清洁支持基金。
• 提供流动性。各国政府，金融机构和其他机构正在为面临最高风险的中小企业（SME）提供赠款，资金或替代资本，例如，参见美国小型企业管理局的对策，以及信贷或营运资金的扩展范围。减少债务银行正在扩大抵押贷款减免和推迟还款。
• 重新部署资产。目的地正在研究重新部署人员或旅游资产以支持公共卫生议程的机会，例如对空乘人员进行再培训以支持测试设施或将酒店用作低风险患者的卫生保健设施。

世界银行集团正在与合作伙伴合作，以提供可靠的信息和数据，以期我们能从过去影响到旅游业的危机中获得什么以及我们可以从中学到什么 –全球金融危机，H1N1，SARS，海啸，埃博拉。如果我们已经与目的地客户建立了现有的旅游计划，我们将寻求重定向计划资源，以帮助解决眼前的危机，并在客户政府采取措施使旅游业更具弹性并为最终的复苏做好准备时向其提供支持。