5个Google趋势图显示疫情影响

我们都已经知道疫情对世界的影响。我们全天候待命约90天。世界现在开始开放，我们营销人员正在适应如何在这种新现实中发挥作用。真的很难掌握我们周围正在发生的变化的幅度，而要真正了解我们将需要一些时间和观点。搜索数据是一个功能强大的工具，可以帮助我们了解消费者的感受和对情况的反应。我认为这里有五个Google趋势图，可以帮助我们缩小范围并了解一些趋势，我相信这些趋势将永远改变我们的运营方式。

1.零售与数字业务

传统零售的世界正在永远改变。这是Instacart和Whole Foods之间的比较。现在，我知道您可以说Whole Foods确实是亚马逊和电子商​​务，但这就是重点。每个业务都是数字业务，即使不是亚马逊直接拥有的业务也是如此。很快，每个企业都不得不采用数字化模型，从这张图表中可以看出，Instacart有了大幅度的增长，此后逐渐消失，但大大缩小了Whole Foods的差距。Instacart和其他类似企业现在拥有的客户群在数字世界中更加舒适，并且不会回头。

2.营业时间

在疫情期间，是否以及何时开设商店是一件大事。许多商店，饭店和其他企业被迫关闭。有些被认为是必不可少的，随着各州重新开放，它们正在决定何时开放。这使消费者可以进行搜索以了解他们最喜欢的商店的反应。

对于企业和营销人员而言，这可以使您的Google我的商家（GMB）和其他位置数据管理源（Facebook，Yelp，Apple Maps）保持最新。了解消费者正在寻找信息并依靠该信息采取行动是关键。Google甚至创建了“临时关闭”之类的新标签，以帮助企业更轻松地与客户进行沟通。确保这些数据的准确性和最新性一直很重要，而且这种情况给所有企业和消费者带来的不确定性也使这种情况更加严重。

3.“非接触式”

在Google趋势图表中查看是否有“非接触式”内容，您会看到非常相似的图表。非接触式所有事物的增长已达到峰值，交付，付款和取货。这进一步加速了数字革命。现金一直很脏，在这些时候人们尤其要谨慎。据《泰晤士报》报道，纸币最多可以传播17天的活流感病毒。这个数据点，加上CDC和WHO的所有建议，使任何与消费者无关的事情变得无趣。

4.“路边”

路边石与“非接触式”非常相似。两者都展示了消费者希望与品牌互动的新方式。拥有这种类型的提货选项可使消费者能够使用自己喜欢的品牌购物，但不会冒进入商店的风险。消费者正在寻找继续某种正常行为，离开家而不必等待发货的方法。

例如，百思买在12月有100家商店的路边取货，并在大流行期间迅速加速到所有1200家商店。就像Contactless一样，路边直到一个消费者才使用一个术语，直到最近，我们也不希望它很快消失。

5.远程工作

人们对待工作的方式已经永远改变了。从下面的图表中可以看出，自2004年以来，远程工作一直在稳定增长，但在最近几个月中达到了顶峰。将其与失业调查进行比较时，这尤其有趣，这是经济关闭的非常可悲的副作用。我希望对于我们这些从事数字营销的人来说，这可以看作是一个遍布全国和世界各地的人才成长的机会，他们可以携手合作，帮助加强这些品牌的营销。为了帮助他们进入90年前与众不同的数字时代，现在已被迫进入生存的强制地位。

结论

我们的世界如此之多已经永远改变了。作为营销人员，我们的工作是帮助利用我们所掌握的工具。对于搜索引擎营销而言尤其如此。我们有能力了解客户如何思考我们的品牌以及他们对我们的期望，而他们只是在了解他们的搜索方式。此数据不仅对搜索广告系列有帮助，而且对业务战略也有帮助。搜索数据可以帮助您了解有关商店位置，营业时间，付款方式等方面的战略决策，从而使您的企业可以就如何成功做出更明智，更明智的决策。